Ми виготовляємо нові ткані вироби. Всі наші вироби зроблені вручну на ткацьких верстатах. Як сировину ми використовуємо залишки від швейних виробництв та майстерень із пошиву та ремонту одягу. Просимо звернути увагу: всі вироби виконані вручну, відповідно є ексклюзивними та неповторними. Кожен виріб має свій розмір та свою кольорову гамму, кожен по-своєму індивідуальний. В процесі виробництва тканина дає певну усадку, відтак допускається відмінність у розмірі до 3-5 см у доріжках та до 1 см на чохлах та інших виробах. 

Час виконання замовлення. Якщо виріб є в наявності ми надішлемо його Вам протягом 48 годин. Ви також можете зробити індивідуальне замовлення на доріжку, захисний чохол для ноутбуку, косметичеу, або подушку чи інші ткані вироби. Термін виготовлення індивідуального замовлення складає від одного до чотирьох тижнів і залежить від складності роботи та завантаженості майстерні. 

Оплата. Ви можете оплатити замовлені вироби після отримання (накладеним платежем), до отримання – перерахувавши кошти на банківський рахунок, або картку (ПриватБанк або МоноБанк). Якщо б Ви хотіли оплатити переказом на картку – просимо про це повідомити, а також зазначити на картку якого банку ви б хотіли зробити переказ. Ми надішлемо номер відповідної картки.   

Доставка. Ми надсилаємо замовлення по всій території України однією з служб доставки: Нова Пошта, Укрпошта, Джастін. Також можливий самовивіз (м. Вінниця).

Міжнародна доставка. Ми також надсилаємо наші вироби у більшість країн світу. Якщо ви хочете отримати ткані вироби VERETA за межами України – будь ласка напишіть нам (ecovereta(at)gmai.com ). Ми разом вирішимо зручний для вас способи доставки, оплати та інші умови.

Повернення та обмін. Для обміну / повернення товару необхідно звернутися на електронну пошту [email protected]

Покупець має право повернути або обміняти Товар протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів, починаючи з наступного дня після отримання товару, свідомо повідомивши про це продавця. Повернення або обмін товару на аналогічний можливий відповідно до статті №9 Закону України «Про захист прав споживачів» і тільки при дотриманні наступних умов:

  • Товар не підійшов за розміром, фасоном, кольором, формою, габаритами або іншим характеристикам, за якими він не може бути використаний за призначенням.
  • Товар має дефект або механічно несправний з вини виробника.
  • З дня придбання товару пройшло не більше 14 днів. Є в наявності відповідні ярлики і акуратно розкрита коробка.
  • Товар є абсолютно новим і в ідеальному стані, тобто раніше не був у використанні.
  • Відсутні ознаки стороннього втручання, тобто не порушені умови гарантійного обслуговування.
  • Збережений товарний вигляд (виріб не має забруднень, плям, подряпин, потертостей, порізів, розривів та інших слідів експлуатації).

При недотриманні вищевикладених умов Продавець має право відмовити Покупцеві в поверненні або обміні Товару.

Якщо на момент обміну аналогічний товар відсутній, Ви можете:  

  • Провести обмін товару на аналогічний, як тільки він буде доступний в наявності і надійде в продаж.
  • Придбати будь-який інший товар, відповідно, з перерахуванням вартості.
  • Отримати грошові кошти в розмірі вартості повернутого товару.
  • Повністю відмовитися від обміну товару.